1. ¿QUIÉNES SOMOS?

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y la Ley 34/2002, te informamos de que los datos personales que nos facilites a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Happyfy Software SL

CIF: B72769904

Domicilio: Calle La Trama nº1, 46870 Ontinyent (Valencia), España

Email de contacto: info@happyservicios.com

Teléfono: 608874788

Sitio web: https://www.happyservicios.com

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

• Tus datos personales se utilizarán para las siguientes finalidades:
• Gestionar la relación comercial y/o contractual.
• Proporcionar los servicios que ofrezcamos a través de la web.
• Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
• Enviarte comunicaciones comerciales o promocionales si nos autorizas.
• Elaborar estadísticas internas y estudios de mejora de calidad.
• Cumplir obligaciones legales y normativas aplicables.
• Proteger la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
• En caso de que nos remitas tu CV, evaluar tu candidatura en procesos de selección.

3. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

• Las bases jurídicas que nos permiten tratar tus datos son:
• Ejecución de un contrato o solicitud: cuando nos solicitas un servicio.
• Consentimiento del interesado: en formularios, suscripciones o envíos comerciales.
• Cumplimiento de una obligación legal.
• Interés legítimo del responsable: por ejemplo, para mejorar la calidad del servicio o realizar estadísticas agregadas.

4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Los tipos de datos que podemos recoger incluyen:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, etc.)
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
• Datos de navegación (IP, navegador, sistema operativo, hábitos de uso en la web)
• Cualquier otra información que nos facilites voluntariamente (mensajes, currículum, etc.)

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservaremos tus datos:

• Durante la vigencia de la relación contractual o de prestación de servicios.
• Mientras no revoques tu consentimiento (en el caso de envíos comerciales).
• Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
• Hasta un máximo de 5 años desde el último contacto si no existe relación contractual.
• Los CV se eliminarán a los 12 meses salvo que haya un proceso de selección activo.

Una vez cumplido el plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?

No cedemos tus datos personales a terceros salvo que:

• Sea necesario para la prestación del servicio (proveedores tecnológicos, servicios de hosting, CRM, soporte técnico, etc.).
• Exista una obligación legal (autoridades públicas, jueces, tribunales…).
• Nos des tu consentimiento expreso.
• Contrates servicios o productos de terceros a través de nuestra web, en cuyo caso será necesario ceder los datos para formalizar dicha contratación.

Todos nuestros proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen firmados los correspondientes contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que alguna herramienta o proveedor implicara dicha transferencia, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

8. ¿QUÉ DERECHOS TIENES?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@happyservicios.com o por escrito a nuestra dirección postal. Deberás adjuntar copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la legalidad.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Happyfy Software SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, conforme al análisis de riesgos correspondiente.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.

11. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tal caso, se anunciará claramente en el sitio web y, si procede, se solicitará tu consentimiento.